Юлия ГорьковскаяСитиГрупПервое, что приходит на ум - совпадение мыслей. Часто топ по продажам и собственник-застройщик не могут договориться. Первому трудно объяснить эмоцию и мотивы менеджеров ОП ген.директору, второму же главное продать побольше и подороже, «остальное неважно»
И тут приходят они...
- четкое понимание и оцифрованная структура продаж: например: перепад конверсии лид-встреча - 30%, лид-сделка - 10%, обучаемся, планируем на все время, приходим к этому и растем дальше и выше.
- отлаженная система обучения: тренинг по звонку - это и разбор источников лидгена, и классификация клиентов на теплых и холодных, и вырисовка четкой структуры вопросов в тел. разговоре, а также закрепление навыка в игре.